Labels et certifications décernés à Budget Réunion

Budget Réunion location de voiture de qualité

Budget Réunion location de Voitures, labélisé Qualité Tourisme Ile de la Réunion


Depuis juin 2014, Budget Réunion détient le label Qualité Tourisme Ile de la Réunion délivré par le Comité du Tourisme de la Réunion.


Faites le choix d'un loueur de voiture à la qualité reconnue



Pour nos clients qui louent des véhicules à la Réunion, c'est la garantie de faire le choix d'un prestataire location de voiture sérieux et au professionalisme reconnu au niveau de l'accueil, du service, du cadre, des prestations et du professionalisme du personnel. Le label Qualité Tourisme Ile de la Réunion est reconnu dans le plan Qualité Tourisme™ du Ministère du Tourisme.


Les 10 promesses de la Charte de Qualité Location de Voitures à la Réunion



- L’accueil : sourire et disponibilité
- Le dialogue : pour mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons des notions de langues étrangères
- La garantie : pour éviter tous désagréments, nous vous proposons des garanties pouvant vous couvrir complètement
- La découverte : pour faciliter votre découverte de l’île, nous vous informons sur ses atouts touristiques
- La qualité : pour garantir votre plaisir, nous vous assurons la meilleure prestation
- Le service : pour rendre votre séjour encore plus agréable, nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes
- La ponctualité : pour éviter toute attente, nous tenons à respecter les horaires annoncés
- Le confort : pour voyager dans les meilleures conditions, nous vous proposons des véhicules confortables
- L’entretien : pour veiller à votre confort, tous nos véhicules sont toujours propres et en parfait état de fonctionnement
- L’information : pour avoir plus d’informations lors de vos visites, nos équipes sont formées au tourisme

>> Pour en savoir plus, visitez le site du Comité du Tourisme Ile de la Réunion


Budget Réunion location de Voitures, obtient la certification "Pour l'accueil des clients chinois et indiens"





Début 2016, Budget Réunion à obtenu la certification pour l'accueil des clients chinois et indiens.

Marque de location de voitures internationale ouverte sur le monde, Budget a fait de la qualité de l'accueil l’une de ses priorités. Pour Budget Réunion, loueur de voitures engagé dans une démarche qualité, la certification pour l'accueil des clients chinois et indiens est un pas de plus vers une qualité de service adaptée à chaque client.

De part leurs habitudes, leurs cultures et leurs langages, les clientèles chinoises et indiennes demandent une attention particulière de la part de nos agents de comptoirs qui se doivent de s’adapter à leurs habitudes de consommation : Pouvoir dire quelques mots, comprendre leurs demandes et s'adapter à quelques-unes de leurs habitudes permettent à Budget Réunion de participer à l'amélioration de l'accueil et leur séjour.

Décernée par le président de l’IRT, Patrick Serveaux, Budget Réunion a obtenu la certification pour l’accueil des clients chinois et indiens le 15 février 2016.






Budget Réunion, adhérent au CNPA, Le Conseil National des Professions de l'Automobile



Le Conseil National des Professions de l'Automobile (CNPA) est une organisation professionnelle représentant les 20 métiers des entreprises de la distribution et des services de l’automobile en France. Le CNPA a pour rôle de :

- Défendre les intérêts de la Profession en entretenant un dialogue constant avec l'ensemble des décideurs publics, de l'échelon local à l'échelon européen, et siège dans les instances représentatives pour défendre la Profession
- Fournir des services aux entreprises dans le domaine Social ; Juridique et fiscal ; Environnement mais aussi celui de la Santé et Sécurité
- Mener une prospective sur les métiers en anticipant les évolutions économiques, techniques et réglementaires de nos activités.




Budget Réunion,  loueur de voitures adhérent au CNPA à la Réunion



Budget Réunion, membre du SICR, le Syndicat de l'importation et du commerce de la Réunion pour la branche automobile



Les entreprises de la branche Loueurs sont des entreprises qui existent sur le marché local depuis plus de 6 ans. En tant que membre du SICR, Budget Réunion, s’engagent à respecter des règles commerciales saines et loyales dont :

- La détention d’au minimum 150 véhicules de location de moins de 24 mois, achetés neufs
- Le maintien de ces véhicules en parfait état de marche et d'entretien afin qu'ils vous offrent toute garantie de sécurité
- Couvrir ces véhicules loués sans chauffeur par une police d'assurances correspondant à cette utilisation
- Présenter à ses clients des tarifs et conditions de location clairs, précis et à les appliquer correctement, en conformité des textes légaux en vigueur.
- Maintenir, en toutes circonstances, la qualité des services et le respect des usages commerciaux
- Prévoir une assistance dépannage pour ses clients 7jours sur 7 et 24 heures sur 24.




budget Réunion, membre de l'importation et du commerce de la Réunion branche automobile




Budget Réunion, un loueur de voitures labélisé Gay Friendly



Parmi les différents labels et certifications décerné à Budget Réunion, le Labels Gay Friendly assure à chaque client une égalité de traitement, peu importe son orientation sexuelle,
Par les engagements énoncés dans les articles suivants, le CTR et chacun des cosignataires s’honorent d’une attitude Gay-Friendly, c’est-à-dire respectueuse et compréhensive, loin de tout esprit communautariste.

Les engaggement relatifs à la Charte Gay- Friendly




Budget Réunion, une entreprise réunionnaise Gay Friendly


- Egalité : toute personne LGBT est accueillie avec le même plaisir et la même considération professionnelle que ceux proposés à toute autre catégorie de visiteur.
Les couples mariés, pacsés hétérosexuels ou homosexuels bénéficient des mêmes offres et promotions type 'Lune de Miel'.

- Accueil, respect et attention : la direction et le personnel de l’établissement signataire de la charte Gay-Friendly Réunion s’engagent à offrir un accueil authentique et convivial.
A travers une attitude courtoise excluant toute marque de jugement visible, l’établissement met en œuvre les dispositions générales visant à assurer un séjour serein à sa clientèle LGBT (information, sécurité, qualité du service et discrétion).

- Informations : pour compléter les informations touristiques, il est tenu à disposition de la clientèle les documents édités localement pour renseigner sur la vie gay de l’île.
Les brochures spécialisées (santé, réglementation....) éditées par les associations locales sont tenues à disposition. Le cas échéant, les établissements adhérents prodiguent conseils et assistance aux clients LGBT.
Les adhérents sont invités s’ils le souhaitent, à participer aux actions menées en faveur de cette communauté.

- Sensibilisation : la direction et le personnel de l’établissement reçoivent une information spécifique à l’accueil gay friendly au cours de séminaires animés par des associations gays réunionnaises agréées par le CTR.
Ils sont par ailleurs vigilants envers toutes les autres formes de discriminations fondées sur la race, l’apparence physique, le handicap, les convictions religieuses et idéologiques.

- Visibilité : la charte se trouve affichée dans un lieu visible de l’établissement, de préférence à l’accueil.
Le logo accompagnant cette charte doit être affiché à l’entrée afin de mieux identifier les établissements adhérents de la charte.

- Contrôle : l’établissement accepte de faire l’objet d’évaluations régulières par le CTR qui vérifie les moyens mis en œuvre pour satisfaire la clientèle LGBT.

* Les droits fondamentaux des personnes : sont garantis notamment par les articles de la Constitution Française et par la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme.
** La discrimination est l’action d’isoler et de traiter différemment certains individus ou un groupe entier par rapport aux autres. Le principe de non discrimination affirme le refus catégorique de toutes les attitudes discriminatoires pouvant porter atteinte au respect des personnes.

Réservez sans attendre votre location de voiture à la Réunion, et profitez de la qualité de service Budget Réunion